Гарантия и Возврат

Возврат товара и денежных средств для клиентов Москвы и МО приобретенного путем курьерской доставки или в пункте самовывоза.

Вернуть товар Вы можете в течении семи дней с момента получения, в любой день недели с 10 до 18 часов, при сохранении первоначального вида изделия (не нарушена упаковка, ярлыки) и товарного( счет-заказ) или кассового чека.

Товар, приобретенный в пункте самовывоза, возвращается только через этот же пункт самовывоза. Заказы, доставленные курьером, возвращаются в магазин SportCourt Жулебино: адрес магазина г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, дом 14, корпус 1

Денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата: на ту же банковскую карту или наличными.

Предлагаем Вашему вниманию перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, п.5 .Также доводим до Вашего сведения, что к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату, относится термобелье!

Возврат товара и денежных средств для региональных клиентов.

Если вы решили вернуть товар, пройдя по ссылке, заполните заявление и отправьте его нам на электронный адрес dostavka@sportcourt.ru . Для возврата денежных средств на карту нужно указать все банковские реквизиты, для получения денег почтовым переводом необходим точный адрес с индексом.

Обращаем Ваше внимание, что при возврате товара надлежащего качества компенсируется только стоимость товара, но не затраты на доставку и обратную пересылку.

При частичном возврате стоимость доставки также не возвращается. Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если соблюдены следующие условия:

• Товар обладает первоначальным видом (сохранены упаковка, ярлыки).
• Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (счет-заказ или кассовый чек).
• Срок подачи заявления о возврате не превышает 7 дней с момента получения заказа.

Предлагаем Вашему вниманию перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, п.5. Также доводим до Вашего сведения, что к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату, относится термобелье!

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий дефекты, а также не соответствующий заказанному (не тот артикул, цвет, фасон, размер).

Мелкие отличия, от указанного на сайте дизайна или оформления, такие как (оттенок цвета, принт на изделии) не являются показателями некачественности товара.

Возврат товара производится по адресу: ООО СВК, 109156, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова дом 14, кор 1, возврат должен быть осуществлен только через службу EMS, сотрудники ИМ Спортград не имеют возможности получать посылки в почтовых отделениях Почты России.

Уважаемые клиенты, заказы, оплаченные банковским переводом, а также заказы, оплаченные через сайт, могут быть возвращены через службу СДЕК.

Вернуть товар, через службу СДЕК, можно двумя способами:

При оформлении возврата нужно заполнить заявление, которое Вы можете распечатать, пройдя по ссылке.

Заявление нужно обязательно вложить в пакет с возвращаемым товаром.

Телефоны для уточнения деталей возврата:

8 499 796 02 23 отдел логистики Жулебино

8 800 250 14 05 колл – центр СДЕК
8 800 250 04 05 колл – центр СДЕК